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  • 客户说“我要的东西很简单”,实际上真的是很简单吗?

    很多网络公司的商务人员前期与客户对接需求是,经常会听到客户说“我要的东西很简单的,几个页面就好了”。这样商务人员就真的以为客户要的东西很简单,在报价的时候价格可能就上不去,然而客户说的简单就真的是那么简单吗,如果你真的这样以为,那么你以后一定会骂街。

    在此之前,若林(优维网络)就遇到这么一个客户,前期和商务说福彩3d走势只要用来展示就可以了,很简单的,不要那么复杂。然而等福彩3d走势快要上线的时候,福彩3d走势首页以及图片那是各种改,因为客户自己没有产品都是COPY别人的,所以在图片水印,说明上面一而再再而三的改,改到最后都没有脾气了。公司付出的劳动与福彩3d走势费用根本不在一个层面上。

    那么,为什么会出现这样的问题呢?这样的问题是否可以避免?很显然是可以的,经过分析得出以下几点结论:

    1、客户对福彩3d走势建设的认知与专业的网络公司存在着较大的差异:在客户眼中,福彩3d走势他能看到的是前端的几个页面,觉得并不存在太多复杂的技术在里面。然而,做过前端开发的应该很清楚,所有的页面都是有后台代码生成的,如果福彩3d走势还有动画效果则由JS来实现,并且在做福彩3d走势时还要兼融各样的浏览器等,有时一个动作效果可能需要几天测试才能完成。

    2、商务人员沟时没有明确客户的需求:商务人员在谈单时,为了能促成交易,也许会忽略很多客户的要求,并且没有与技术沟通过就答应客户的要求。要知道,有些客户提出的要求在技术上是较难实现在的。所以,商务人员在与客户谈判沟通时,要详细了解客户的需求,并且尽量的量化。在双方出现分歧时也要明确双方的义务与责任,出现问题时有一套标准的解决问题的方案。

    总之,不管客户说“简单”还是复杂,我们都要了解客户的需求后再开始工作,以免客户的不满意而进行重工,浪费时间,也防止以后双方的扯皮。


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